冲动型客户：年龄阶段在20-30岁之间，特点：1性格急躁，穿着过于夸张；2做事一针见血不喜欢拖泥带水；3语速比较快；4询问问题简洁明了。弊端：客户不稳定，容易变，变数太多

应对冲动型客户方法：1满足客户要求；2要以最简单的方式去表现你的答案；3做事要比客户更加简洁明了干脆利落；4回答客户问题要有针对性不要打马虎眼

犹豫型客户：这种客户非常常见；年龄在25-45岁之间；特点：1穿着不是很搭风格不稳定；2考虑问题太多比较纠结；应对方法：1运用气场谈单用气场压客户；2思考的问题一定要比客户多，用深层的问题提出更多的问题给他；3针对提出的问题同时进行分析问题，引导他寻找正确答案；4针对犹豫型客户，要帮他树立坚定的信心，不要自己表态，给自己一个充足的理由让他相信你；5谈单要稳，但可以稍快（表现出自己的老道和经验）