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了解房屋信息,了解居住对象,了解客户职业/兴趣,对房屋的规划,想要的风格
客户对房屋的规划;了解客户期望的空间氛围;了解房屋信息;了解客户信息。
然后可以通过材料的图片让客户挑出喜欢的和不喜欢的,譬如不锈钢?大理石?等软硬性光面或哑面的东西,从而避开客户的反感点,找到客户的喜欢元素。然后可以根据客户的喜欢元素找到相应的意向图。
可询问客户对现有房屋哪些地方不满意,哪些感觉需要扩大,哪些功能欠缺等,包括色彩和风格等,都可以通过意向图去初步了解
2、人员的了解:需了解家庭成员的构成,人数、家庭结构、年龄、性别、职业、兴趣爱好、功能需求(硬性及可扩张需求)、对房屋的意向规划(短期及长期的规划)、特殊要求、期望的风格氛围(意向图的筛选~可先从家具等软装产品来做大致判断)。
1、对房的了解:建筑结构与格局可以通过现场勘测获得,这是基础。然后还要注意房屋的楼层、朝向、所处位置及与周边环境的关系,因为这些因素决定了通风、日照 、视野等设计中的关键点,是设计依据。
第一次碰面沟通需要了解的信息:1、房屋信息;2、客户家庭信息
2、人员的了解。需了解家庭成员的构成,人数、家庭结构、年龄、性别、职业、兴趣爱好、功能需求(硬性及可扩张需求)、对房屋的意向规划(短期及长期的规划)、特殊要求、期望的风格氛围(意向图的筛选~可先从家具等软装产品来做大致判断)。
1、对房屋的了解不能仅停留在屋内的格局和结构,还要注意房屋的楼层、朝向、所处位置及与周边环境的关系,因为这些因素决定了通风、日照 、视野、**等设计中的关键点,是设计依据。
如果客户不愿意告之,则直接询问作息时间,是否在家办公室等等
了解居住对象 装修完了谁来住,几个人住?什么社会地位