本节简介:学会在第一次见面给客户留下伏笔为设计做铺垫
本节课同学们做的笔记 点击播放按钮可自动定位到对应时间进行播放
能不能取得客户2次见面的信任,就看坑挖的专不专业,深不深了
挖坑是一件神圣的事!只要坑挖的好就没有拿不下来的客户。。。
如何为设计留下伏笔,见到客户时如何沟通?挖坑,把见面前你对房屋的了解,结合前面的沟通找出适合客户的建议,你需要知道怎么解决然后只提问题不解决;约:约定好你们下次看方案时间,永远不当出头鸟,这是为设计做准备。
见到客户时如何沟通,听:客户购买房屋之前一定想了很多,你需要先聆听,了解客户的想法才能找到切入点;问:你最起码需要了解客户家庭成员,每个成员年龄/性别,这是为设计做准备。
量房见客户前需要的准备。通过客户来源先了解客户家庭,同时了解客户房屋(见面前知道户型最好),根据所获取的信息先对房屋进行规划分析,为了能挖出一个只有你能填满的坑。
1、设计师不是简单的画图。2、一定在见客户前发掘客户的需求的,提出问题,埋下伏笔,确保下次见面前客户能有解决问题的欲望,以便能够吸引客户第二见面!
第一次见面需要做前期准备并且在量房时适当留下伏笔,并且对方案也需要自检
分析是否存在问题(特别是功能上),解决,更方别业主使用,把自己当居住在里面的每个人走一遍
提前下工夫,了解这个房屋信息!要学会挖坑,埋下伏笔!观察房子,房主等因素,做好分析继续探索
方案自检 1分析. 功能 2探索.问题 3 观察.
如何对自己的方案进行自检 1.分析 2.探索 3.观察 切换角色进行自检的过程
3.挖坑 :把见面前对房的了解结合前面的沟通找出适合客户的建议 需要知道怎么解决然后只提问不解决 4.约 约定好你们下次看方案时间 永远不当出头鸟