本节简介： 懂得猜测客户的心理，学好洞察力，懂得察言观色，以及练好口才。
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心里学：客户的心里：追求实惠，价格低、工艺好、材料好；自己做好伪装，分析自己；
价格不是确定买与卖的唯一因素。瞬间观察，精细比较，准确判断。
1.每天观察十个人；2.记忆这些人；3.每天朗诵风景文章，舒服。4每天练习施工工艺的口述，快速专业。5，每天听单口相声或评书，并模仿。
客户的心理： 1、追求实惠，价格低、工艺好、材料好 2、客户追求功能 （1）追求特点和亮点 （2）追求舒适、方便
4每天睡觉前听一段单口相声或者评书：一个人要带动N多的人的思想才愿意听，那么这个人的语言组织能力绝对强！
3以施工工艺的形式，每天让你的朋友问你施工工艺的问题，自己以绕口令的形式回答出来
2每天要练习朗诵风景文章，用你的语言去描述风景，让别人听你的描述就是一种享受，不停的练习
练习的方法：1每天观察10个人，用很短的时间观察，同时用脑子记忆这些人，留心观察身边的东西
在生活中，一定要去练习，需要用余光去观察身边的所有事物与人；
学习洞察力：察言观色，多观察身边的人和物，一瞬间的记忆力去练眼力
设计师首先要明白买与卖永远不可能一条心，然后从质量与价格去帮客户分析
客户的心理：1追求实惠、价格低、工艺好、材料好；2客户追求功能：追求特点和亮点、追求舒适方便；
傻喷——（添加知识点）——善谈——（思路清晰）——
1.每天观察10个人， 同时用脑子去记忆这个人。2.郎颂风景文章。多练习。提高语言的声调。3以施工工艺的形式，快速的回答出来。4希望大家每天睡觉前听一段单口相声或评书。
敢于聊天，让别人喜欢听你聊，是因为你的话语思维清晰。
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