本节简介:设计师就是时尚的代言人, 所以设计师的形象是很重要的。对新鲜事物要有高度敏感度和关注度。设计师的坐姿和面部表情以及环境的选择。
本节课同学们做的笔记 点击播放按钮可自动定位到对应时间进行播放
在客户公司谈的话,尽量避免谈定金,收取定金成功几率只有2成。所以干脆不谈定金问题。客户如果问起来就说现在很多问题没有解决,先不说这个。只谈设计,不谈钱,争取后面见面跟进的**会。
环境的选择很重要,公司,客户的地方,外面,三种。不来公司就选择就近的安静地方,外面谈单就是拼气场,先占领足够的气场。
眼睛看客户时眼神不要飘忽,给客户肯定回答时眼睛一定要和客户眼睛对视
左手肘压住左腿大腿,右掌放在右腿关节上,做出倾斜状,表示请假但有保持一定距离:逼客户交定金时,基本姿势不变右手手肘向外凸,顶起肩膀向客户倾斜
女生双腿并拢微微往里收,呈z字形,身子向客户前倾斜,不要跷二郎腿,化淡妆
谈单时,不能坐在客户对面,也不能并排坐,应该坐客户斜对面,45度角
总结:1,坐姿问题,重点是要坐在客户端的侧面;进攻时的坐姿和正常的坐姿。2,面部表情要多,面对客户不同的要求做出不同的表情;和客户谈单是眼神要坚定!
谈单不能面对着客户做,也不能和客户并排坐,应该坐在客户的侧面
注意自我形象管理,兼具艺术与疯子气质,保持对世界的好奇