本节简介： 懂得猜测客户的心理，学好洞察力，懂得察言观色，以及练好口才。
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1：每天观察十个人。:2：每天练习朗诵文章。3：每天快速回答施工工艺的问题。
昨夜：每天观察10个人，用脑子记忆这些人；每天朗诵描述风景；施工工艺以绕口令的语速描述出来
要敢说，可以忍受让别人不爱听你的，多说説时事，说活有思路
瞬间的观察，察言观色。练习一瞬间的记忆力，用眼力拼记忆力。从身边的人事物仔细观察。
客户：追求实惠，价格低，工艺好， 材料好。客户追求功能：特点亮点，舒适方便。
每天观察10个人 朗诵文章 快速说施工工艺 睡觉前听单口相声、评书
对症下药，好设计师首先要把方案卖出去，客户追求的是物有所值，但不可能，
四大练习：1，每天观察10个人；2，朗诵风景；3，让 朋友询问施工工艺；4，每天睡觉前听一段相声或者评书（单口相声）
要学会洞察力即学会观察周围人，事，物；与人交流三大步骤：傻喷，擅谈，聊天语言思路必须清晰！
懂得猜测客户的心理，学好洞察力，懂得察言观色，以及练好口才。
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