本节简介:设计师就是时尚的代言人, 所以设计师的形象是很重要的。对新鲜事物要有高度敏感度和关注度。设计师的坐姿和面部表情以及环境的选择。
本节课同学们做的笔记 点击播放按钮可自动定位到对应时间进行播放
坐姿:坐在客户侧面,双腿并在一起,微微往里收,呈Z字形,身子向客户前倾即可。眼神:眼睛盯着客户,不能飘忽,当做肯定答复时与客户对视,当客户迷茫时要回以肯定的眼色,面对客户无理要求时,调调眉毛,表示无所谓。
设计师必须有品味,设计师必须有形像,首先得像一个设计师,对新鲜的事物高度的敏感,高度关注做时尚的代言人,女生得改发型,穿着时尚,有艺术熏陶,艺术的学习和造诣
空间不一样,人多关系也就不一样。草原和电梯的空间,会对人的关系产生不一样的结果。
设计师本身就应该有个性,客户的第一感觉才会觉得找对人了。
环境的选择很重要,公司是最好的谈单场所1、公司,2、公司附近的咖啡厅:与客户拼气场,3、在客户的地方洽谈成功率为30%左右,第一次谈单的时候不要谈价格,只做铺垫。第二次客户约你到他家的时候你尽量约他去自己的公司,入公司不行约咖啡厅
环境的选择,公司是最好的谈单场所1、公司,2、咖啡厅:拼气场,3、在客户的地方洽谈成功率为30%左右,第一次谈单的时候不要谈价格,只做铺垫。第二次客户约你到他家的时候你尽量约他去公司,入公司不行约咖啡厅
侧面45°是你与客户最佳的角度,不要坐到对面,会产生对立情绪,可以让助手坐在客户对面;也不可与客户并排坐,太近。侧面既不远也不近。
让你的整体印象来匹配你的职业,女士可穿民族风的衣服,男士可穿唐装,棉麻服饰等等;改变从衣着开始。
提高设计师的卖相,谈单需注意的细节。作为设计师要注重自己的品味时尚度,包括眼神面部表情要丰富。
收定金时,要表现出无所谓的态度。 在客户的家/公司尽量不谈定金只谈设计;尽量在公司/咖啡厅谈。