本节简介：作为一个设计师，必须要有高度的眼力和洞察力。如何练习察言观色，谈单中怎样运用好语言以及控制好语速。
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用余光观察，去记忆路上陌生人的性格,喜好，脾气，说话方式，语速，表情，穿戴等。
察言观色及谈判语气及语速。1高度眼力及洞察力。留意每一种不同类的客户，去分析他们的性格，喜好，并想出对应方法。体型偏胖的人乐观，开朗但言多必失。苗条有事业心的不愿意和平常人交朋友，很难交心，做事冷静，心细，很难对付。二如何练习察言观色及培养感情。四语气要控制的恰到好处，轻重快慢。五语气运用，正常聊天平稳，谈到概念理念的话需要用吵架的气势和感觉。当客户纠结货质疑的时候要表现不搭理的感觉。
在前期谈单时要用平稳的语气，正常状态就可以，在谈到概念的时候，要用吵架的气势，当客户质疑的时候，要表现出不怎么搭理的感觉。
在前期谈单时要用平稳的语气，正常状态就可以，在谈到概念的时候，要用吵架的气势，当客户质疑的时候，要表现出不怎么搭理的感觉。
【施工工艺】是一个室内设计师的基础，如何提高描述施工工艺，可以用评书的口吻说出来。
察言观色是设计的基础技能，多留意身边的人和事，用眼睛的余光留意人和事。
察言观色是销售的基础，设计师必须要有高度的眼里跟洞察力，分析客户的喜好，想出对应的应对方法。
语气在谈单中的运用：前期谈单要用平稳的语气谈单，正常状态的聊天；谈到概念、理念的时候需要用到吵架的气势和感觉；当客户纠结或质疑时，要表现出不怎么搭理的感觉。
语气的控制：说话一定要有轻重缓急，不能说什么都一个调。每天找优美的短文来读读！
如果你能够像说评书一样说出施工工艺，那么客户一定会觉得你够专业！
如何去练习察言观色及培养感情：1、多留意身边的人和事，用眼睛的余光去留意人或事的细节。2、每天观察一个与你擦肩而过的陌生人，去记忆此人的性格、洗好、脾气、说话方式、语速、表情、穿戴等。3、遇到同类或半同类的客户，分门别类的记忆下来
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