本节简介：通过观察的方式了解人的行为、生活、习惯，为设计过程中的取舍留下依据
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操作体验 视觉体验 不同年龄段 生活需求与规律 社会地位职业影响 功能与作息时间
设计的依据：客户的需求，客户人数，年龄，对住宅的活动，起居，的要求是不一样的。客户的人数和年龄是变化的（年龄会增长，人数会增多或减少，小孩独立，结婚分居等），经量考虑一个可持续的涉及方案，满足不同时间段，不同职业，等的不同需求。
年龄考虑因素1，儿童房，安全感，娱乐空间。2：未婚男士，了解工作性质，适婚可能性。3未婚女士，职场梳妆。4适婚男女，新成员添加，父母同住情况。5女主特别时期，考虑孕期，储存未来用品，安全隐患。6婴儿出生，活动空间。
了解人的一生（10年内）设计师需要把控导致舒适性降低的原因——家庭，过往，当前，未来
住宅设计依据-住宅设计最终价值（更好的生活体验，视觉体验，功能）
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