本节简介： 懂得猜测客户的心理，学好洞察力，懂得察言观色，以及练好口才。
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发型、穿着、走路的姿态、说话的方式都可以判断客户的要求标准
提高自己的瞬间记忆力，也提高自己的判断力，都能对别人的一些微妙的动作、表情，然后拿捏是什么的客户
把自己的眼睛像一个扫描仪一样，训练自己一瞬间的的记忆，已经在这一瞬间发现事物的特点。
买与卖永远不可能一条心，卖的想卖得高一点，买的想买的便宜一点，不要去纠结价格，价格永远都不是最重要的，要给客户提质量。
客户追求的东西不是追求风格，是追求的是方便、舒适、功能全等等。
对于有很多经验的人，心理不好抓，心口不一，这类人不能从简单的面部去琢磨心里
先琢磨自己的心里，才能抓住客户的心里，注意看别人的面部表情和肢体语言。
比如，不爱说话的客户突然很认真的听，突然给你提问了，一个反常的状态都是对你的一种肯定，这个时候需要设计师更好的专注，你要训练你的洞察力
追求客户的实惠，材料好，客户心里的实惠到底是什么样子，你要抓住这种心里
面部表情和心理其实是不一样的，别人对你的想法和说的话是有目的性的。
生活中实战中的心理学。是心里学，是发自客户自己内心的里，走进客户的心理，发现客户的心理，然后打开客户的心里。
每天观察10人、每天朗诵风景文章、每天快速回答施工工艺。
洞察力：接触不同的人 ，观察他们。每天朗诵文章 风景文章。每天让朋友询问你的施工工艺的问题。 每天睡觉 听一个人相声或评书，模仿说话的语言。
察言观色，多观察身边的人和物，一瞬间的记忆力去练眼力。注意身边的人的行为和性格进行分类，这样就可以对客户进行分类。 普通话要清楚， 标准。说话思维要清晰。 善于和别人聊天。
客户追求的不是风格，是特点，亮点，舒适，方便。。注意：卖与买不可能一条心。然后从质量和价格去和客户分析。
客户的装修心里：性价比高。追求实惠，价格低，工艺好，材料好。 洞察力要强：客户突然问问题，喝水等，说明什么了。
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