本节简介: 懂得猜测客户的心理,学好洞察力,懂得察言观色,以及练好口才。
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买与卖永远不可能一条心,价格永远不可能让客户满意,在质量和价格上帮客户分析,让客户心里好受一点
客户的心理:最求实惠,价格低,工艺好,材料好。了解客户真正的心理:特点,亮点。客户真正想要抓住的中心思想
心理学:客户心里的变化,猜客户的心理的想法,走进客户的心里,
从施工工艺上练习:一口气快速的说出来】每天睡觉前听单口相声或评书:语言非常精美,模仿说话的语言,轻音,重音,描述,模仿
每天不停观察,胖 瘦,美丑的人走路的姿态,手上戴的手饰,是否贴眼睫毛
思维清晰,客户感兴趣。口才,观察力,客户的心理三者同时做到。语气:轻、重、快、慢这四重音
练习洞察力:观察身边的人,各种性格,各种细节,记忆住这种人 口才的练习:标准的普通话讲解自己的方案,善于与人交流,敢于和别人聊天,脸皮厚,添加思想,添加知识点,添加语言思维的情析度。了解对方想听什么,对准点,转换到对方想听的话题。
一:学好心理学:走进客户的心理,二:学习洞察力,三:听单口相声,评书,朗诵风景文章,练习讲施工工艺。
客户追求最基础的,功能 特点 亮点 ,买与卖永远不可能一条心 ,用到质量去分析让客户心理好受点
2、(1)每天观察10个人,各种表情动作神态穿着等,初步总结客户心理,性格特征。(2)朗读风景文章,再看风景描述;流利顺畅口述施工工艺。(3)每天晚上睡觉前听单口相声或评书,模仿语言,语速等。