本节简介:不按常规谈单,设计师在谈单中还要学会自我定力与对象约束,建立信任度和气场。
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设计师多讲专业知识(色彩/立体空间/材料/工艺等)。采用引导和分析法去谈单。提高气场需要站在真理的角度去谈客户
设计师多讲专业知识(色彩/立体空间/材料/工艺等)。采用引导和分析法去谈单。提高气场需要站在真理的角度去谈客户。
了解客户,让客户自己说出自己的想法,再给客户量体设计(价格范围,室内风格,家私)
不按常规谈单。不做报价,多谈一些概念的东西,做总结。客户会提到哪些问题,客户在乎哪些问题,就重点解决哪些。讲设计的亮点。
给客户设门槛,客户就会很犯贱,一个设计师去巴结客户,会很累,如果客户追着设计师,这个单子就十**稳。
信任度与气场的简历:要有专业的知识(色彩,立体空间,材料,工艺),在谈到设计的时候把自己的气场给拉足了,用引导法跟分析法去谈单。要站在真理的角度去谈客户。
设计师强项在于设计而不是在于价钱。我是设计师不是商人,现有设计才有报价。
要给客户设门槛告诉客户设计师不是那么好约的。客户要知无不言言无不尽。
客户交定金的时候即使高兴也不要表现出来,必须稳重要表现的习以为常。
在选择题的时候要给客户选择,不要给客户选择的答案,【通杀】的方法就是色彩
要给客户问题的答案,自己给自己设坎,尽量让客户少提问题。
第一次见面要注意客户是在乎设计还是在乎价格。在乎设计就要多讲一些概念上面的东西,在乎价格多说价格怎么样更便宜。
做充足的准备,多谈空间概念的东西【看设计上的书】。作总结:客户容易提到那些问题?客户在乎哪一些?前期量房第一次沟通客户在乎那些