本节简介:谈单过程中手势和语言的配合,以及语言、语法的灵活运用,还有谈单中经常运用到的语言方法。
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不能一问一答谈单,这是必死单。引导法,说出事物好与坏,但不要下结论,让客户自己找答案
用原始户型图边画边讲,拿笔姿势专业,语气有轻重,提出设计重点。不可一问一答,引导法,反问法,质问法,对比法。
尽量节约自己的时间,要连续讲解,不要让客户的脑袋有冷静时间,不然就会被客户牵着鼻子走,导致自己很被动,不能根据自己的设计理念走,不然最后只得思想很乱
引导法:说出事物的好与坏,但不要下结论,让客户自己寻找答案。 如:卖衣服 这件衣服和这件衣服都适合你 一件提高品位 一件怎么怎么地
跟客户是买与卖的关系,给客户的答案要模棱两可,引导法引进